Confidențialitate

1. Cine răspunde de datele personale

E-VALENTINO S.R.L. · CUI 47915557 · Registrul Comerțului J34/247/2023.
Sediu social: Sat Putineiu, Comuna Putineiu, județul Teleorman, România.

Contact: 0739 055 055 · [email protected].
Adresa pentru oaspeți: Str. Crinului nr. 4, Poiana Țapului, Bușteni, județul Prahova.

E-VALENTINO S.R.L. este operatorul datelor primite pentru gestionarea solicitărilor și rezervărilor. Pentru întrebări sau exercitarea drepturilor privind datele personale, folosiți adresa de email de mai sus.

2. Ce date sunt prelucrate

Formularul de pe site cere doar perioada sejurului și numărul de persoane. Câmpurile sunt folosite în browser pentru pregătirea unui mesaj și nu sunt salvate într-o bază de date a acestui site.

Când apăsați „Continuă pe WhatsApp”, perioada și numărul de persoane sunt incluse în adresa deschisă către WhatsApp și ajung la acel serviciu pentru pregătirea mesajului. Gazda primește mesajul numai după ce îl trimiteți din WhatsApp. În conversația ulterioară, gazda poate primi numele, numărul de telefon, adresa de email și informațiile pe care le comunicați.

La accesarea site-ului, infrastructura de găzduire și livrare poate prelucra adresa IP, data și ora accesului, adresa paginii solicitate, tipul browserului și alte date tehnice necesare funcționării și securității. Nu introduceți date de card, CNP, copii ale actelor sau informații medicale în formularul de solicitare.

3. Scopuri și temeiuri

• Răspunsul la solicitări și gestionarea rezervării: măsuri luate la cererea dumneavoastră înaintea încheierii unui contract și executarea acestuia — art. 6 alin. (1) lit. (b) GDPR.
• Obligațiile legale aferente serviciilor prestate: documente contabile și alte evidențe impuse de lege, după caz — art. 6 alin. (1) lit. (c) GDPR.
• Funcționarea și protejarea site-ului: interesul legitim de a asigura disponibilitatea serviciului și de a preveni abuzurile — art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.
• Gestionarea reclamațiilor și constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi: interesul legitim de a soluționa disputele și de a proteja drepturile operatorului — art. 6 alin. (1) lit. (f) GDPR.

Site-ul nu folosește datele din formular pentru campanii automate de marketing și nu ia decizii cu efect juridic prin profilare automată. Furnizarea detaliilor pentru solicitare este voluntară, dar fără informațiile necesare nu putem verifica disponibilitatea sau gestiona rezervarea.

4. Furnizori și servicii externe

Datele comunicate gazdei sunt accesibile persoanelor autorizate să gestioneze solicitările și, în măsura necesară, furnizorilor utilizați pentru comunicare, administrare și îndeplinirea obligațiilor legale. Site-ul este livrat prin infrastructura de găzduire și rețeaua Cloudflare; corespondența se poate desfășura prin WhatsApp și email Gmail (Google).

WhatsApp, Gmail (Google), Booking.com, Travelminit, TuristInfo și Google Maps au propriile politici privind prelucrarea datelor în serviciile lor. Linkurile externe nu încarcă automat hărți, module sociale sau widgeturi de rezervare în această pagină.

Unii furnizori pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European. Informații despre locațiile de prelucrare și mecanismele de protecție aplicate de fiecare serviciu sunt disponibile în politicile sale: Cloudflare, WhatsApp și Google. Pentru transferurile relevante, Cloudflare și WhatsApp descriu utilizarea deciziilor de adecvare, inclusiv cadrul UE–SUA Data Privacy Framework pentru entitățile și prelucrările acoperite, și a clauzelor contractuale standard, după caz. Consultați și acordul Cloudflare privind prelucrarea datelor și informațiile Google despre transferuri. Puteți cere operatorului detalii despre destinatari și garanțiile aplicabile datelor dumneavoastră, inclusiv modul de obținere a unei copii a garanțiilor relevante.

5. Cât timp păstrăm informațiile

Informațiile din solicitări se păstrează cât este necesar pentru răspuns și continuarea discuției. Dacă se încheie o rezervare, informațiile relevante se păstrează pentru derularea acesteia și ulterior în măsura cerută de obligațiile legale ori de soluționarea unor reclamații sau apărarea unor drepturi. Documentele contabile urmează termenele legale aplicabile.

Perioada concretă depinde de tipul documentului, existența unei rezervări și eventualele obligații sau litigii. Datele tehnice și copiile gestionate de furnizorii externi urmează și perioadele de păstrare prevăzute de serviciile respective.

6. Drepturile dumneavoastră

În condițiile GDPR, puteți solicita accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării și portabilitatea acestora. Vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim, în condițiile legii. Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Trimiteți cererile la [email protected]. Pentru protejarea datelor, putem solicita informațiile strict necesare pentru confirmarea identității. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; dacă legea permite o prelungire, vă comunicăm motivul și termenul.

Aveți dreptul să depuneți o plângere la ANSPDCP și să vă adresați instanțelor competente.